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// Code generated and maintained by GoFrame CLI tool. DO NOT EDIT.
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package entity
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import (
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"github.com/gogf/gf/v2/os/gtime"
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)
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// SptTickets is the golang structure for table spt_tickets.
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type SptTickets struct {
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Id int64 `json:"id" orm:"id" description:"主键ID"` // 主键ID
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TenantId int64 `json:"tenant_id" orm:"tenant_id" description:"所属租户ID"` // 所属租户ID
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UserId int64 `json:"user_id" orm:"user_id" description:"创建者用户ID"` // 创建者用户ID
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Category string `json:"category" orm:"category" description:"分类：billing（计费）/ technical（技术）/ feature_request（功能建议）/ other（其他）"` // 分类：billing（计费）/ technical（技术）/ feature_request（功能建议）/ other（其他）
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Title string `json:"title" orm:"title" description:"工单标题"` // 工单标题
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Description string `json:"description" orm:"description" description:"工单描述"` // 工单描述
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Urgency string `json:"urgency" orm:"urgency" description:"紧急程度：low（低）/ normal（普通）/ high（高）/ urgent（紧急）"` // 紧急程度：low（低）/ normal（普通）/ high（高）/ urgent（紧急）
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Status string `json:"status" orm:"status" description:"状态：pending（待处理）/ processing（处理中）/ replied（已回复）/ closed（已关闭）/ reopened（已重开）"` // 状态：pending（待处理）/ processing（处理中）/ replied（已回复）/ closed（已关闭）/ reopened（已重开）
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AssignedAdminId int64 `json:"assigned_admin_id" orm:"assigned_admin_id" description:"处理人管理员ID"` // 处理人管理员ID
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CreatedAt *gtime.Time `json:"created_at" orm:"created_at" description:"创建时间"` // 创建时间
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UpdatedAt *gtime.Time `json:"updated_at" orm:"updated_at" description:"更新时间"` // 更新时间
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}
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